Seja bem vindo(a) à nossa seção de Perguntas Frequentes. Aqui nós selecionamos algumas das dúvidas mais comuns de nossos clientes:
Os óculos de sol possuem proteção UV?
Sim, todos os óculos de sol são equipados com lentes que proporcionam 100% de proteção UVA e UVB, bloqueando raios nocivos até 400 nanômetros (UV400). Isso garante a máxima segurança para seus olhos contra os efeitos prejudiciais do sol, prevenindo danos à retina e à córnea.
Como devo limpar os óculos?
1. Lave as mãos 🧼 Evite transferir oleosidade e sujeira para as lentes;
2. Enxágue com água fria 🚿 Remova poeira e partículas que possam riscar as lentes;
3. Use sabão neutro 🫧 Aplique nas lentes e na armação. Nada de produtos abrasivos;
4. Esfregue suavemente 🤲 Use os dedos com delicadeza, principalmente onde acumula suor;
5. Enxágue novamente 💧 Certifique-se de remover todo o sabão;
6. Seque com o próprio case dos óculos ✨ Evite toalhas de papel, roupas ou tecidos ásperos;
7. Guarde no estojo 📦 Protege contra riscos, sujeira e deformações.
🚫 NÃO FAÇA:
Álcool, acetona, limpa-vidros ou químicos fortes;
Limpar com a camiseta (por mais tentador que pareça 😅);
Expor ao calor intenso (como o painel ou porta-luvas do carro);
Evite usar na cabeça como tiara — pode entortar as hastes!
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
